退換貨政策


• 若有任何商品問題請聯繫官方IG: mannn.pick / Line: @805pgdde

• 為保障您的權益，取貨開箱時請全程錄影，若商品有瑕疵、品項錯誤由Mannn.全額負責到好

• 為簡化退貨流程，非瑕疵品Mannn.採「只退不換」且接受單件退貨，若需更換商品請至IG/Line申請退貨並重新下單所需要之品項

• 單筆訂單首次退貨不需支付退貨運費，且無額外費用收取；第二次(含以上)請自行負擔

• 訂單辦理部份商品退貨後導致金額未達免運/折扣標準，則退款金額需扣除原優惠運費/折扣差額

• 訂單使用之折抵卷、優惠卷、下單時未達免運標準之運費、刷卡時系統的刷卡手續費、轉帳之銀行手續費皆不列入退款金額

• 辦理退貨寄回驗貨處理時將回推過往非瑕疵品累計退貨兩次以上或總數超過三件以上或貨到付款未取貨且未通知者，代表我們的商品/服務可能不適合您，將系統自動列為黑名單不提供下次交易，敬請見諒！

• 瑕疵定義：完美主義者請三思！
瑕疵-大面積破損或髒污，版型歪斜異常者；非瑕疵-穿著不適、色差、標記用微點、未開釦、線頭極小污點

• 尺寸皆手工測量且工廠批量製作每批可能有微小差異，一般商品誤差1-3公分；針織商品誤差1-5公分非瑕疵

• 哪些情況無法辦理退貨？

▸ 現貨出清商品已享特別優惠者
(例如：買一送一、件數折扣、廠商連線、福袋福箱、出清特價等等)，除商品有重大瑕疵外不接受退貨
▸ 超過七日鑑賞期之訂單不接受任何理由申請退貨
▸ 鑑賞期退貨未保持全新商品之完整性(含商品吊牌及完整包裝) 恕無法退貨
(例如：已下水洗滌、加工修改、因試穿造成髒污、磨損及殘留非商品本身氣味-香水、洗衣精、煙味、汗味等等)
▸ 基於衛生因素(例如：內衣褲、襪子、帶有罩杯之衣物、小可愛等貼身用品、耳環等飾品)、及商品頁面描述中有特別標示「無法退貨」之商品無法受理

• 退貨流程

▸ 請於取貨隔日開始計算「七日內」向官方IG / LINE@ 提供訂單編號、開箱影片、欲退貨之品項申請退貨

▸ 客服將提供退貨代碼，請於二日內至7-11 ibon寄回 (逾期失效無法再次提供)

▸ 請將商品含吊牌及完整包裝打包，並於包裹內放置小紙條填寫IG帳號 / LINE名稱以便後續處理並至7-11完成寄件

▸ 客服將於收到後5個工作日內完成驗貨，若商品無任何問題將進行退款

(若消費者取貨時未有開箱影片，且客服於驗貨時發現商品有瑕疵則無法退款，且退貨及重新寄出之運費需由消費者負擔)



୨୧ 下單即代表同意以上退貨政策